Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,
zum Ende des Jahres knallen im 10-jährigen Jubiläumsjahr bei mitcaps noch einmal die Korken! Nachdem wir im Sommer bereits den „MINT Minded Company Award“ verliehen bekommen haben, wurden wir am 04. Dezember als „Attraktiver Arbeitgeber Rheinland-Pfalz 2017“ ausgezeichnet. Wir wurden von der IHK Rheinhessen für diesen Preis nominiert und konnten die Jury vor allem durch individuelle Kompetenzentwicklungsprogramme und wertebasierte Kooperation und Partizipation überzeugen. Den Preis habe ich gerne stellvertretend für das gesamte Team entgegengenommen, mit dem Wissen, dass nur derjenige, der die Voraussetzungen zum Erfolg (hart) erarbeitet, auch erfolgreich sein kann. Alljährlich verursacht das Jahresendgeschäft wie immer Zeitdruck und Hektik, da kommt das „Erfolge feiern“ häufig zu kurz. Gute Kommunikation in Zeiten von Smartphones, WhatApp und Facebook gestaltet sich immer schwieriger, da die Handys mittlerweile angewachsen zu sein scheinen. „Raus aus der Komfortzone“ war für mitcaps das Jahresmotto 2017. Wir sind dafür die letzte Meile gegangen, auch wenn es manchmal schwer fiel. Leider stellen wir aber auch in 2017 fest, dass viele Lieferanten und Marktteilnehmer „Platin“ verkaufen, aber nur „Holz“ liefern können. Persönliche und lösungsorientierte Kommunikation wird heute häufig durch unpersönliche Emails ersetzt. Die Erwartungen unserer Kunden an gute Servicequalität steigen täglich. Werden wir uns jemals daran gewöhnen? … Ich glaube nicht! In Zeiten in denen schnell nicht schnell genug ist, oder wie Walter Röhl einmal sagte: "Beim Beschleunigen müssen die Tränen der Ergriffenheit waagerecht zum Ohr hin abfließen", sollten wir uns ein „menschliches Maintenance-Window“ in den Kalender einstellen, damit Ruhe und Qualität mal wieder im Vordergrund stehen. Sich auf seine Stärken konzentrieren und diese weiter ausbauen, ohne sich vor Neuem zu verschließen. Das sind unsere Maßnahmen zur Sicherung unserer Zukunftsfähigkeit. Wir bleiben nicht stehen und führen unsere Entwicklung kontinuierlich fort, um weiterhin ein verlässlicher, innovativer und flexibler Partner für Sie zu sein. Dafür bedanken wir uns bei unseren Kunden, Geschäftspartnern und Freunden. Ohne Ihr Vertrauen und Ihre Treue wären die außergewöhnlichen Resultate von mitcaps kaum möglich. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen.
Verlassen Sie sich auch im kommenden Jahr auf unsere „geht nicht - gibt’s nicht!“-Mentalität, um Sie beim Erreichen Ihrer Ziele zu unterstützen. Wir freuen uns darauf!
Ab Februar 2018 informieren wir Sie wieder regelmäßig mit unserem Newsletter über Neuigkeiten von mitcaps. Bis dahin alles Gute und einen gelungenen Jahreswechsel.
Herzliche Grüße und fröhliche Festtage, Ihr
Wilfried Röttgers Geschäftsführer der mitcaps GmbH
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